| | Regulamin | | | 1. Zasady dokonywania zakupów
- Umowa sprzedaży na odległość zawierana jest pomiędzy Klientem a firmą Elektromix Rafał Michalski z siedzibą w Chełmie, ul. Jagiellońska 17, zwaną dalej Sklepem.
- Klient dokonuje zakupu, na podstawie zamówienia dokonanego zgodnie z procedurą zakupową dostępną na stronie www.elektromix.com.pl , a Sklep sprzedaje produkty wyszczególnione w zamówieniu.
- Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje, zawarte w niniejszym Regulaminie.
- Umowa z Klientem jest zawierana w momencie, kiedy system sklepu internetowego wysyła Klientowi potwierdzenie przyjęcia zamówienia poprzez e-mail , w którym zawarte są iilości i ceny wszystkich zamówionych produktów (towarów), łączne koszty ponoszone przez Klienta, warunki płatności oraz adres, na który mają zostać wysłane produkty.
- Klient może zmienić zamówienie lub je anulować, za pośrednictwem e-maila lub telefonicznie, do momentu wysłania przez sklep zamówionych produktów.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
2. Składanie zamówień
- Zamówienie może zostać złożone:
– telefonicznie
– za pośrednictwem procedury zakupów w sklepie internetowym
– drogą e-mailową
- Po złożeniu zamówienia poprzez e-mail lub sklep internetowy Klient otrzymuje e-mail zwrotny w celu potwierdzenia zamówienia.
- Realizacja zamówionego towaru rozpoczyna się:
– w przypadku zamówień płatnych za pobraniem – po tym, jak do sklepu dotrze zamówienie
– w przypadku zamówień płatnych przelewem – gdy środki wpłynął na konto bankowe
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że produkt jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności produktu objętego zamówieniem, Klient jest o tym informowany niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy.
- Klient w terminie 2 dni od chwili powiadomienia go przez Sklep o braku produktu podejmuje decyzję o dalszej realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, rezygnacja z całego zamówienia).
- W przypadku braku decyzji Klienta we wskazanym wyżej terminie, Sklep zwraca wpłaconą przez Klienta kwotę pieniężną.
- Zamówione produkty Sklep wysyła w ciągu 2 dni roboczych, licząc od dnia przyjęcia zamówienia, chyba że zaznaczono inaczej w informacji przy produkcie, przy czym maksymalny termin wykonania umowy nie może przekraczać 30 dni.
3. Dostawa produktu
- Formę dostawy produktu oraz formę płatności wybiera Klient przy zamówieniu.
- Produkty wydawane są Klientowi w opakowaniu producenta.
- Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej (Kolporter Express).
- Forma dostawy produktu:
– przesyłka zwykła (ekonomiczna)
– przesyłka priorytetowa
– przesyłka pobraniowa
– przesyłka kurierska
– osobisty odbiór w siedzibie firmy
4. Koszty przesyłki
- Koszty wysyłki towaru pokrywa Klient.
- Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon. Aby otrzymać fakturę VAT, Klient składając zamówienie musi zaznaczyć tą opcję przy składaniu zamówienia oraz podać NIP, nazwę i adres firmy.
5. Formy płatności
- Ceny wszystkich towarów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto (wraz z podatkiem VAT) wyrażonymi w złotych polskich.
- Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
– za zaliczeniem – płatność przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym (Poczta Polska) lub kurierowi (Kolporter Express)
– przelewem zwykłym
6. Zwrot towaru
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, Klient może odstąpić od umowy, bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed zastrzeżonym terminem.
- Klient niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, zwraca towar w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Klient nie może zwrócić towaru który jest zniszczony. Zwrot towaru musi nastąpić wraz z paragonem.
- Strony są zobowiązane dokonać zwrotu świadczeń (Sklep zwrot zapłaconej kwoty równej cenie towaru, Klient zwrot towaru) niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni.
7. Reklamacje
- Towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
- Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas transportu, ma prawo odesłać go przesyłką poleconą.
- Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon oraz krótki opis, jaka jest przyczyna reklamacji oraz dane adresowe (imię nazwisko, ulica, nr domu, mieszkania, miasto, kod i nr telefonu kontaktowego).
- Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
- Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji.
8. Ochrona danych osobowych klienta
- Zgodnie z ustawą „O ochronie danych osobowych” z dnia 29.08.1997 roku, Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych klientów i do ich wykorzystania wyłącznie w zakresie koniecznym do zawarcia i wykonania umowy.
9. Postanowienia końcowe
- Umowa jest zawierana w języku polskim. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U Nr 22, poz. 271), a także przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku (Dz. U. Nr 141, poz. 1176) o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego.
10. Informacja o przedsiębiorcy
- Sklep internetowy www.elektromix.com.pl prowadzony jest przez firmę Elektromix Rafał Michalski z siedzibą w Chełmie, ul. Jagiellońska 17, NIP 563-235-45-39, REGON 060502031, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Prezydenta Miasta Chełm, pod numerem 18578.
| | | | |
| |
